TESLİMAT KOŞULLARI
[HAF Metal Çözüm ve Aksesuarları] olarak müşterilerimize en hızlı ve güvenilir teslimat deneyimini sunmayı hedefliyoruz. Aşağıda siparişlerinizin teslimat süreciyle ilgili detayları bulabilirsiniz:
1. TESLİMAT BÖLGESİ
- Ürünlerimiz şu anda Türkiye genelinde geçerli kargolarla teslim edilmektedir.
- Yurt dışı teslimatlar için lütfen [İletişim/Bilgi Formu] aracılığıyla bizimle iletişime geçin.
2. SİPARİŞ ONAYI VE İŞLEME SÜRESİ
- Siparişleriniz, ödemenin onaylanmasının ardından 1-3 iş günü içinde hazırlanır ve kargoya teslim edilir.
- Özel üretilen ürünlerde kargo süreleri 7-10 iş günü içinde hazırlanır ve kargoya teslim edilir.
- Hafta sonu veya resmi tatillerde verilen siparişler, bir sonraki iş gününde işleme alınır.
3. KARGO SEÇENEKLERİ VE ÜCRETLER
- Standart Teslimat:
- Ücretsiz kargo
- Teslimat süresi: Ürün tesliminden sonra 3-7 iş günü.
- Hızlı Teslimat (Ek ücretlidir ve güncel fiyat sorunuz!)
- Standart ürünlerde 1-3 iş günü içinde teslimat özel imal edilen ürünlerde 7-10 iş günü içinde.
- Ek ücret: [[email protected] & +905302623936] mail veya whatsapp üzerinden iletişime geçerek sorunuz.
4. TESLİMAT TAKİBİ
- Siparişiniz kargoya verildiğinde, **takip numarası** içeren bir bilgilendirme e-postası veya SMS gönderilir.
- Kargo firmasının web sitesi/mobil uygulaması üzerinden teslimat sürecini takip edebilirsiniz.
5. TESLİMAT GECİKMELERİ
- Olağanüstü durumlar (hava koşulları, grev, doğal afet vb.) nedeniyle gecikmeler yaşanabilir. Bu durumda sizi bilgilendireceğiz.
- Gecikmeden kaynaklanan iptal veya iade talepleri için [İade ve İptal Politikası]’nı inceleyin.
6. TESLİMAT ADRESİ VE İLETİŞİM BİLGİLERİ
- Siparişiniz, sipariş formunda belirttiğiniz adrese gönderilir. Yanlış/adres eksikliği nedeniyle oluşan sorunlardan şirketimiz sorumlu değildir.
- Teslimat sırasında iletişim bilgilerinizin (telefon/e-posta) aktif olması gerekmektedir.
7. TESLİMAT ALMAYAN PAKETLER
- Kargo firması tarafından 3 kez teslimat denemesi yapılıp ulaşılamazsa, siparişiniz iade edilir.
- İade edilen ürünler için ödemeniz, masraflar düşülerek iade edilir.
8. İADE VE DEĞİŞİM
- Ürünlerde hasar veya yanlış teslimat durumunda, lütfen 24 saat içinde [İletişim Bilgileri]’nden bize ulaşın.
- İade ve değişim koşulları için [İade Politikası] sayfamızı ziyaret edin.
9. SORUMLULUK
- Ürünlerin kargo firmasına teslim edilmesinden sonra oluşan kayıp veya hasarlardan [HAF Metal Çözüm ve Aksesuarları] sorumlu değildir. Ancak, süreçle ilgili kargo firması nezdinde gerekli desteği sağlayacağız.
10. GÜNCELLEMELER
- Teslimat koşullarımız, önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. Güncel şartlar için bu sayfayı ziyaret edin.
???? İletişim:
Teslimatla ilgili sorularınız için [[email protected]/+905302623936] üzerinden bize ulaşabilirsiniz.
