Gizlilik Sözleşmesi
Bu gizlilik sözleşmesi, [HAF Metal Çözüm ve Aksesuarları] tarafından işletilen [www.hafmetal.com] üzerinden gerçekleştirdiğiniz işlemlerde kişisel verilerinizin toplanması, kullanılması ve korunmasına ilişkin kuralları açıklar. Sitemizi kullanarak bu sözleşmeyi kabul etmiş sayılırsınız.
1. Toplanan Kişisel Veriler
Aşağıdaki verileri topluyoruz:
- Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad-soyad, e-posta, telefon, adres.
- Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileri (şifrelenmiş olarak), fatura adresi.
- Kullanım Verileri: Sayfa geçmişi, arama terimleri, sepete eklenen ürünler.
- İletişim Verileri: Destek talepleriniz veya geri bildirimleriniz.
2. Veri Toplama Yöntemleri
- Doğrudan Sizden: Kayıt, satın alma, iletişim formu doldurma.
- Otomatik Yollarla: Çerezler, log dosyaları, piksel etiketleri.
- Üçüncü Taraflardan: Ödeme sağlayıcılar, sosyal medya platformları.
3. Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan veriler şunlar için kullanılır:
- Siparişlerinizi tamamlamak ve hesabınızı yönetmek.
- Müşteri hizmetleri ve teknik destek sağlamak.
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek (vergi, denetim vb.).
- İlgi alanlarınıza yönelik pazarlama e-postaları göndermek (izin şartlı).
- Site performansını ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek.
4. Veri Paylaşımı
Verileriniz yalnızca:
- Tedarikçiler ve İş Ortakları: Kargo firmaları, ödeme sistemleri.
- Yasal Zorunluluklar: Mahkeme kararı veya resmi makam talepleri.
5. Veri Güvenliği
- SSL sertifikası ile şifreli iletişim.
- Sınırlı erişim ve yetkilendirme politikaları.
- Düzenli güvenlik denetimleri.
6. Kullanıcı Hakları
- Verilerinize erişim, düzeltme veya silme talep etme.
- İşleme faaliyetlerine itiraz etme.
- Veri taşınabilirliği için talep oluşturma.
- Pazarlama e-postalarından abonelikten çıkma.
Talep için: [[email protected]] üzerinden başvurun.
7. Çerez Politikası
- Zorunlu Çerezler: Site fonksiyonları için gereklidir (ör. sepet tutma).
- Analitik Çerezler: Trafik analizi.
- Pazarlama Çerezleri: Reklam kişiselleştirme (kullanıcı onayı gerektirir).
Tarayıcı ayarlarından çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz.
8. Sözleşme Değişiklikleri
Güncellemeleri sitede yayınlayarak veya e-posta ile bildiririz. Değişiklikler yayınlandığı tarihte geçerlidir.
9. İletişim
Gizlilikle ilgili sorularınız için:
E-posta: [[email protected]]
Telefon: [+905302623936]
Bu sözleşme, GDPR ve 6698 Sayılı KVKK ile uyumludur.
